Google oder Facebook und Instagram? Das hängt davon ab, ob deine Kunden schon suchen.

Die eine Frage, die entscheidet

Anzeigen bei Google erreichen Leute, die schon suchen. Wer „dachdecker gummersbach“ eintippt, hat ein Problem und will es lösen. Deine Anzeige steht über den Ergebnissen, und du zahlst nur, wenn jemand draufklickt.

Anzeigen bei Facebook und Instagram erreichen Leute, die noch nicht suchen, beim Scrollen am Abend. Sie hatten nicht vor, heute über ihren Boden oder ihr Bad nachzudenken. Die Anzeige muss in einem Bild oder einem kurzen Video zeigen, worum es geht.

Die erste Frage ist also nicht, welche Plattform besser ist, sondern ob nach deiner Leistung gesucht wird. Das lässt sich nachsehen: Der Keyword-Planer von Google zeigt, wie oft ein Begriff in einer Region gesucht wird. Das sehe ich mir im Erstgespräch für deine Region an.

Wann Google besser passt

Wenn der Kunde ein Problem hat, das nicht warten kann. Ein Rohrbruch am Sonntag, eine Heizung, die im Januar ausfällt, ein Dach, das nach dem Sturm undicht ist. Dann sucht er selbst, und wer über den Ergebnissen steht und ans Telefon geht, ist im Rennen.

Google passt eher, wenn

• Leute nach deiner Leistung und ihrem Ort suchen
• der Bedarf dringend ist, etwa ein Rohrbruch oder eine Heizung, die im Januar ausfällt
• der Kunde schon weiß, was er braucht, und nur noch jemanden sucht, der es macht
• du Anrufe sofort annehmen oder am selben Tag zurückrufen kannst

Bei Google zahlst du für Klicks. Eine Agentur für Handwerker-Werbung aus Stuttgart nennt für das Handwerk 2 bis 6 € pro Klick, das ist eine Anbieterangabe. Wo kaum gesucht wird, hilft auch mehr Budget nicht: Die Anzeige erscheint nur, wenn jemand sucht.

Wann Facebook und Instagram besser passen

Viele Angebote sucht kaum jemand, weil die Leute nicht wissen, dass es sie gibt. Fußbodenheizung nachrüsten ist so eins. Wer in einem Altbau auf kalten Fliesen steht, sucht nicht nach einer Lösung, weil er nicht weiß, dass es eine gibt. Sieht er abends ein Video, in dem Kanäle in einen bestehenden Boden gefräst werden, versteht er das Angebot in Sekunden.

MS Fußbodenheizung aus dem Oberbergischen fräst Fußbodenheizungen nachträglich in bestehende Böden. Ich habe die Anzeigen geschrieben und gestaltet und die Seite mit Vorfragen gebaut. Ergebnis: 49 qualifizierte Anfragen in 14 Tagen, bei 530 € Werbeausgaben. Ein Beispiel, kein Richtwert. Als qualifiziert zählt eine Anfrage, wenn alle Vorfragen beantwortet und Bilder per WhatsApp geschickt wurden.

Dasselbe gilt für die Mitarbeitersuche. Ein guter Geselle, der eine Stelle hat, sucht nicht nach einer neuen. Ein Video aus deiner Werkstatt, in dem dein Team zu sehen ist, kann ihn trotzdem beim Scrollen erreichen.

Was es dafür braucht: ein Angebot, das man an einem Bild oder kurzen Video versteht, und eine Seite, auf der es nur um die Anfrage geht. Am meisten Vertrauen schaffen echte Gesichter, also Fotos von dir und deinem Team.

Wann beides passt

Bei manchen Leistungen gibt es beide Kunden. Eine Badsanierung sucht jemand bei Google, wenn er sich schon entschieden hat. Ein anderer sieht abends ein Vorher-Nachher-Bild und fängt erst dann an, darüber nachzudenken.

Beides gleichzeitig heißt aber zwei Budgets, mit meiner Empfehlung zusammen 1.500 € im Monat. Meistens ist es klüger, mit einer Plattform anzufangen und die zweite dazuzunehmen, wenn die erste läuft. Dann siehst du, was welche bringt. Womit du anfängst, besprechen wir im Erstgespräch.

Budget und was du brauchst

Das Werbebudget ist meine Empfehlung, damit die Anzeigen genug Daten sammeln und man sieht, was funktioniert. Weniger geht auch, ist aber nicht zu empfehlen. Eine eigene Empfehlung in Euro geben Google und Meta nicht.

ab 500 €

im Monat empfehle ich für Anzeigen bei Google

ab 1.000 €

im Monat empfehle ich für Anzeigen bei Facebook und Instagram

3 Monate

Laufzeit, danach verlängert sich nichts von selbst

Bei Facebook und Instagram empfehle ich mehr, weil die Anzeige dort erst Aufmerksamkeit wecken muss. Mehrere Bilder und Videos laufen gegeneinander, bis klar ist, welches Anfragen bringt, und dafür braucht es Zeit und Budget.

Das Budget zahlst du direkt an Meta oder Google, über dein eigenes Werbekonto, das dir gehört. Mein Honorar ist davon getrennt. Den Preis bekommst du schriftlich im Angebot, die Seite für die Anzeige ist darin enthalten. Für den Start brauchst du:

• Für Google: die Leistungen, für die du Aufträge willst, und das Gebiet, in das du fährst
• Für Facebook und Instagram: Fotos von dir, deinem Team und fertigen Arbeiten, Handyfotos reichen. Bilder und Videos für die Anzeigen mache ich daraus
• Für beide: eine eigene Seite für die Anzeige, auf der es nur um die Anfrage geht. Die baue ich, sie ist im Honorar enthalten
• Und jemanden, der neue Anfragen schnell zurückruft

Wie man es testet

Bevor du Geld ausgibst, kannst du selbst einen Blick werfen: Tipp deine Leistung und deinen Ort bei Google ein. Stehen dort schon Anzeigen von anderen Betrieben, ist das ein Hinweis, dass danach gesucht wird. Steht dort nichts, heißt das noch nicht, dass niemand sucht, aber es lohnt sich, genauer nachzusehen.

Getestet wird dann mit einer Plattform und einer Leistung, über drei Monate. Vorher richte ich ein, dass jede Anfrage über die Seite gezählt wird, bevor der erste Euro Werbebudget läuft. Danach gehen wir regelmäßig zusammen durch, was es gekostet hat, wie viele Anfragen kamen und welche gepasst haben.

Eine feste Zahl Anfragen sage ich dir nicht zu. Zusagen kann ich dir ein schriftliches Angebot, bevor etwas startet, und regelmäßige Termine, in denen wir die Zahlen durchgehen. Nach drei Monaten schauen wir zusammen, ob und wie es weitergeht. Wenn ich im Gespräch merke, dass Anzeigen für dich gerade nicht passen, sage ich dir das.